23 アプリの操作がうまくいかないときには
通信環境により、アプリの動作が重くなってしまったり、画面が固まってしまったり、補聴器とアプリが正常に接続できない場合があります。
以下を行うことで正常に戻ることがあります。
- アプリの再起動（スマートコントロール２を終了し、もう一度スマートコントロール２を起動する）
- 補聴器の再起動（補聴器を充電器にセットし、その後充電器から補聴器を取り出す）
- スマートフォンの Bluetoothの機能の再起動
（スマートフォンのBluetooth の機能をOFF にして、再度Bluetooth 機能をON にする）
もし上記の3 点を試しても正常な動作に戻らなかった場合は、エラーメッセージの内容をご確認のうえ、お問い合わせください。